请选择 进入手机版 | 继续访问电脑版
 找回密码
 立即注册

微信扫码 , 快速开始

QQ登录

只需一步,快速开始

搜索

关于升级到最新版本2.16后的大BUG

 楼主| _l3683 2022-9-15 11:53:54 显示全部楼层 阅读模式
昨天升级到2.16版本后,再次进入所有素材库都无法加载资源,各种尝试后,最终无奈放弃。问题:软件启动后,无法加载老的素材库,素材一直显示待分析;新导入的素材,也一直显示待分析;

尝试:
1.每次进入原来的素材库,都重新扫描所有文件,但是最终结果还是无法加载;
2.卸载2.16版本,退回到原本的版本,问题依旧;
3.解除所有素材库,重新创建一个新的,导入资源后,还是无法解析(导入成功),如上图所示,就5个就简单的MP4文件。
4.选择新素材库-重新解析所有文件,问题依旧;

本公司用billfish已经1年了,觉得软件很不错,但是由于昨天的bug后,无奈的暂停了使用,特此反馈,希望能得到回复!

本帖子中包含更多资源

您需要 登录 才可以下载或查看,没有帐号?立即注册

x
回复

使用道具 举报

大神点评2

admin 2022-9-20 19:52:27 显示全部楼层
根据你的描述,暂时无法复现你描述的问题,建议提供更多相关信息,如软件日志等。另建议将素材库储在本地磁盘再进行尝试,其他如IT限制的情况也可以先行排查。再次感谢支持反馈。其他更多可进入用户微信群或QQ群689514162反馈
回复

使用道具 举报

syf_hibari 2022-10-2 13:02:53 显示全部楼层
admin 发表于 2022-9-20 19:52
根据你的描述,暂时无法复现你描述的问题,建议提供更多相关信息,如软件日志等。另建议将素材库储在本地磁 ...

我遇到了和他一样的问题,尝试卸载重装,换素材库,重新解析,最后老文件和新文件都无法加载
今天试着把软件安装在另一个硬盘中,再读取素材库就可以正常使用了,不知道这是什么问题
回复

使用道具 举报

评论2
赞0